Шановні клієнти! Команда KENT&AVER турбується про вас та надає можливість повернення/обміну товару на аналогічний, але враховуючи наступні фактори:
1. З дня отримання замовлення минуло не більше 14 днів;
2. Головний убір не використовувався, його товарний вигляд та ярлик збережено;
3. Акційний товар не підлягає поверненню.
МИ ОПЛАЧУЄМО ДОСТАВКУ, ЯКЩО:
- товар має дефекти;
- надіслали не той товар.
КЛІЄНТ ОПЛАЧУЄ ДОСТАВКУ, ЯКЩО:
- йому не підійшов колір/розмір;
- йому не сподобався вибір.
ДЛЯ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ клієнту потрібно звернутись до продавця в письмовій формі, де вказати:
- дату покупки;
- причину обміну;
- заява на повернення (при поверненні).
КЛІЄНТ МАЄ ПРАВО:
- обміняти головний убір на аналогічний, що підходить за розміром та кольором;
- придбати будь-який інший головний убір з наявного асортименту з перерахунком вартості замовлення.
У разі оформлення повернення сума сплачених коштів повертається клієнту не пізніше 3-х робочих днів після підтвердження всіх гарантійних зобов'язань з боку покупця (умов повернення).
У разі виникнення запитань — звертайтесь за поштою або номером телефону, що вказані на головній сторінці.